Logge dich bei Blockbets Casino in dein Spielerkonto ein
Wenn du abends auf dem Sofa schnell einloggen willst, zeigt dir diese Seite den Weg – Blockbets Casino N.V. arbeitet unter Lizenz OGL/2020/6623/535 der Gaming Control Board Curaçao.
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Blockbets Casino sperrt auf deinen Wunsch
Am Abend merkst du, dass die Anmeldung scheitert, obwohl du dein Passwort richtig eingibst. Dann kann eine Einzahlungsgrenze, ein Verlustlimit, ein Sitzungszeitlimit, eine Selbstsperre oder eine Bedenkzeit im Spiel sein. Diese Sperren sind gewollt: Du selbst hast sie gewählt, und die Lizenz verlangt sie. Sie lassen sich nicht vorzeitig aufheben, auch nicht auf Zuruf an den Support. Wenn du Unterstützung brauchst, wende dich an die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung, an Anonyme Spieler oder an OASIS. Dort findest du Beratung in Deutschland, unabhängig vom Casino.
Vom Handy bis zum offenen Konto
Handy oder Rechner
Am Anfang hältst du das Handy in der Hand oder sitzt vor dem Rechner und rufst Blockbets Casino auf. Achte dabei auf die vollständige Adresse in der Leiste, denn eine Seite mit ähnlichem Namen führt woanders hin. Häufig läuft ein alter Lesezeichen-Link aus einer Suchanfrage ins Leere. Danach steht die Startseite vor dir.
Schnell am Anmeldebereich
Sobald die Startseite geladen ist, suchst du oben rechts den Bereich für den Zugang; auf dem Handy sitzt derselbe Punkt je nach Ansicht im Menü. Neben der Adresse zeigt der Browser ein Schloss, denn Blockbets Casino sichert die Verbindung mit 256-bit SSL. Viele klicken hier auf ein Werbebanner statt auf den Anmeldebereich und landen in einer Aktion.
Weniger Tippfehler
Gleich nach dem Klick auf den Anmeldebereich steht ein Feld für die E-Mail-Adresse bereit, und hier zählt nur die Adresse aus der Registrierung. Ein Tippfehler oder eine zweite Adresse lässt alles scheitern. Ist das Passwort weg, schickt Blockbets Casino einen Zurücksetzungslink an genau diese Adresse; per Chat oder E-Mail verlangt niemand dein Passwort.
Ein Extraschritt, gut geschützt
Manchmal kommt nach dem Absenden noch eine Bestätigung dazwischen, etwa ein Link in deiner E-Mail oder eine kurze Prüfung im Konto. Das passiert vor allem nach einem Gerätewechsel und schützt dich. Landet die Nachricht im Spam-Ordner, wird hektisch mehrfach auf Anmelden geklickt, statt das Postfach zu öffnen.
Der erste Blick ins Konto
Sobald dein Konto offen ist, stehen oben Guthaben, Verlauf, Limits, Boni und der Weg zur Auszahlung. Beim ersten Mal dauert es einen Moment, bis alle Werte geladen sind, also schließe das Fenster nicht sofort. Am geteilten Gerät meldest du dich hinterher ab; ein neues Passwort setzt du im Konto selbst.
Vom ersten Klick bis zur Auszahlung richtig angemeldet
Halte E-Mail und Passwort bereit
Kurz bevor du dich anmeldest, halte deine Zugangsdaten bereit. Als Kennung dient die E-Mail-Adresse, die du bei der Registrierung angegeben hast, dazu das selbst gewählte Passwort. Am Rechner öffnest du die Startseite, tippst oben auf den Anmeldebereich und trägst beides ein; am Handy funktioniert dieselbe Seite im Browser genauso. Prüfe vor dem Absenden, ob die E-Mail vollständig ist und keine Leerzeichen am Ende stehen, denn genau dort schleichen sich Tippfehler ein. Ein alter Link im Lesezeichen kann auf eine veraltete Seite führen, deshalb lohnt sich der Weg über die aktuelle Startseite. Sind die Felder sauber ausgefüllt, bestätigst du die Anmeldung und landest direkt in deinem Bereich.
Blockbets Casino prüft in etwa siebzehn Stunden
Wenn der Zugang nicht klappt, schickt Blockbets Casino auf Anforderung einen Zurücksetzungslink an die bei der Registrierung hinterlegte E-Mail-Adresse. Öffne diesen Link zeitnah und vergib ein neues Passwort. Danach kann eine Verifizierung nötig sein: Personalausweis, Reisepass, Adressnachweis und Zahlungsnachweis werden geprüft, und diese Prüfung dauert in der Regel etwa siebzehn Stunden. Bleib in dieser Zeit erreichbar, falls das Team Rückfragen hat. Kommst du gar nicht weiter, erreichst du den Support über den Live-Chat, per E-Mail an [email protected] oder telefonisch, und zwar rund um die Uhr. So findest du den Weg zurück ins Konto, ohne zu raten.
Was siehst du nach der Anmeldung?
Sobald du drin bist, zeigt dir der Kontobereich dein Guthaben auf einen Blick. Ein Blick in den Verlauf verrät, welche Einsätze und Auszahlungen zuletzt gelaufen sind, sodass du jede Bewegung nachvollziehen kannst. Dort verwaltest du auch deine Limits und siehst, welche Boni für dich hinterlegt sind. Auszahlungen stoßen Spieler direkt aus dem Konto an, mit den hinterlegten Zahlungswegen. Alles, was dein Spiel betrifft, liegt an einer Stelle statt über mehrere Seiten verstreut. Wer schnell etwas prüfen will, spart sich das Suchen, weil Guthaben, Verlauf, Limits, Boni und Auszahlungen im selben Bereich zusammenlaufen, sobald die Anmeldung durch ist.
Blockbets Casino prüft vor der Auszahlung
Beim Auszahlen zählt, dass Konto und Person sauber übereinstimmen. Meldest du dich regelmäßig an und hast deine Verifizierung abgeschlossen, kann Blockbets Casino eine Auszahlung zügig bearbeiten, statt mitten im Vorgang Unterlagen nachzufordern. Wer ohne bestätigte Identität auszahlen will, wird dagegen aufgehalten, weil offene Nachweise erst geprüft werden müssen. Genau in diesem Moment, wenn das Guthaben raus soll, zahlt sich die vorherige Anmeldung und Prüfung aus. Deshalb lohnt es sich, die Verifizierung nicht bis zur ersten Auszahlung aufzuschieben, sondern früh zu erledigen, damit später nichts hängt.
Blockbets Casino lässt dich Limits selbst setzen
Deine Limits stellst du selbst im Konto ein, und zwar dann, wenn du merkst, dass du sie brauchst. Einzahlungslimits, Verlustlimits und Sitzungszeitlimits lassen sich dort setzen; zusätzlich gibt es Selbstsperre und Bedenkzeit. Ein erhöhtes Limit greift bewusst nicht sofort, damit niemand in einer hitzigen Minute alles lockert. Willst du strenger spielen, senken sich die Grenzen meist ohne Wartezeit. Änderst du etwas, greift die neue Einstellung für dein weiteres Spiel und lässt sich im Kontobereich jederzeit nachlesen. Wer seine Grenzen kennt und pflegt, behält die Kontrolle, statt sie erst nach einem Verlust zu bemerken.
Du kommst nicht in dein Konto
Wenn dich eine Sperre draußen hält, erreichst du den Support rund um die Uhr per Live-Chat oder unter [email protected].
Erst gesperrt, dann frei
Kurz nach der ersten Auszahlung oder bei ungewöhnlichen Daten friert das Konto ein, bis deine Angaben geprüft sind. Du merkst es daran, dass die Anmeldung zwar klappt, aber Ein- und Auszahlungen gesperrt bleiben. Geprüft werden dann Personalausweis, Reisepass, Adressnachweis und Zahlungsnachweis, in der Regel 17 Stunden.
Erst die Sperre, dann die Frist
Seit einer Selbstsperre oder einer Bedenkzeit bleibt der Zugang bis zum Ende der Frist zu, auch wenn du es dir anders überlegst. Das zeigt sich als Anmeldung, die ohne Fehlermeldung abgewiesen wird. Solche Regeln schützen dich, und Blockbets Casino rückt sie nicht auf Zuruf heraus.
Nutze nur dein erstes Konto
Spät am Abend fällt dir ein, dass du dich vor Monaten schon einmal angemeldet hast – mit einer anderen Adresse. Blockbets Casino schließt Mehrfachkonten, und dann geht keins von beiden mehr. Zu erkennen ist das an einer Meldung beim Einloggen oder daran, dass Guthaben und Verlauf plötzlich fehlen.
Was dir den Zugang erleichtert
Was passiert, wenn ich mich am Handy einloggen will?
Was ist, wenn ich im Ausland auf mein Konto will?
Muss ich für ein neues Passwort erst den Support fragen?
Warum ist dieses Casino überhaupt erlaubt und geprüft?
Wie lange bleibe ich am fremden Gerät eingeloggt?
Brauche ich ein Konto, bevor ich mich einloggen kann?
Der Schutz hinter deinem Konto
Wer steht hinter dem Schutz? Hinter der Anmeldung steht ein Betreiber mit Lizenz, nicht eine anonyme Seite. Blockbets Casino N.V. mit Sitz am Schottegatweg Oost in Willemstad wird von der Gaming Control Board Curaçao beaufsichtigt, unter der Lizenznummer OGL/2020/6623/535. Deine Daten laufen dabei über eine 256-Bit-SSL-Verschlüsselung. Unabhängige Prüfstellen wie GLI und iTech Labs kontrollieren, dass die Spiele fair ablaufen.
Gib dein Passwort niemals weiter. Dein Passwort gehört dir allein, deshalb gibst du es niemals weiter. Blockbets Casino fragt dich nie danach, weder im Chat noch per E-Mail, also misstraue jeder Nachricht, die es verlangt. An einem geteilten Gerät meldest du dich nach dem Spielen wieder ab, damit niemand sonst in dein Konto rutscht. Willst du das Passwort wechseln, erledigst du das direkt im Kontobereich.